Beaucoup de soucis...

Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Perrine59140 » 24 Aoû 2009 20:20

Bonsoir, me revoila depuis un bon petit moment!!! Je n'avais plus de soucis avec mon pc, et revoila que c'est reparti!!!
Alors l' informatique et moi c'est deux... Je vais vous dire ce qui ne va pas enfin qui ne va plus. Lorsque j'ouvre une page d'internet, la page ne s'ouvre pas! En revanche une autre page s'ouvre mais c'est de la pub, il n'y a que sur 2 ou 3 sites où je peux naviguer sinon rien. Ensuite à côté de ma barre Démarrer j'avais 3 petits symboles, dont Yahoo, internet explorer puis giga tribe depuis quelques jours ces onglets sont tout grisés ainsi que dans tous les programmes tous les petits symboles à coté des noms sont grisés! Voilà si quelqu'un peut m'aider Merci Beaucoup.
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Aski » 24 Aoû 2009 20:25

Bonjour Perrine,

Quel Internet Explorer as-tu IE6, IE7 ou IE8.
Pourrais-tu nous envoyer une saisie d'écran de la zone de tes icônes grisées ?

En attendant, fais un contrôle d'intégrité des fichiers systèmes en suivant ce tuto
topic120.html
Cordialement
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Perrine59140 » 24 Aoû 2009 21:23

Alors je suis désolé mais je ne peux meme pas vous dire quel internet explorer j'utilise! Je peut voir sa où? Et comment faire une aisie d'écran? Désolé
Et pour le controle d'intégrité je n'ai pas de cd... Merci
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Perrine59140 » 24 Aoû 2009 21:40

Ah bah voila le controle d'intégrité est en cours... déjà un bon début
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Aski » 25 Aoû 2009 10:04

Bonjour Perrine,

Tu me donneras les résultats de ton SFC /SCANNOW.

Pour connaître la version d'un logiciel, il suffit en général de cliquer sur le point d'interrogation dans le menu et de choisir "À propos ...". C'est le cas de Internet Explorer.

Pour faire facilement des saisies d'écran, totales ou partielles sous XP, je recommande Gadwin :
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=210&lid=684
Une fois installé, une icône apparaît dans la zone de notification (en bas, à droite de l'écran).
Il suffit de double-cliquer sur cette icône pour lancer la capture. Cliquer sur "Image" pour choisir ".jpg" comme format des images.
"Source" permer de choisir le type de source (écran, fenêtre ou zone).
Cordialement
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Perrine59140 » 25 Aoû 2009 12:50

Alors voilà j'ai scannée les deux parties grisés de mon pc...

http://img1.imagilive.com/0809/ScreenShot001ce8.jpg
http://img1.imagilive.com/0809/ScreenShot00207b.jpg

En espérant que sa marche...
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Aski » 25 Aoû 2009 13:49

Bonjour,

Tu oublies de signaler que le SCANNOW s'est déroulé normalement ce qui est une bonne chose.

Je ne comprends pas pourquoi tu m'as envoyé la seconde saisie d'écran.

En ce qui concerne les icônes grisées (c'est la zone de lancement rapide) :
- Clique à droite sur la barre des tâches, puis sur "Propriétés"
- Coche "Afficher la zone de lancement rapide
- Clique sur OK et dis-nous ce qui se passe
- Recommence éventuellement en décochant et recochant la case.

En ce qui concerne Internet Explorer, je t'ai demandé de préciser la version en cliquant sur "À propos" dans le "?" de la barre de menus.
Veux-tu également préciser quelle est la page qui s'ouvre ?
Cordialement
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Perrine59140 » 25 Aoû 2009 16:06

Oui donc le Scannow s'est déroulé normalement :)
J'ai envoyé la seconde saisie d'écran pour vous montrer que là aussi mes icones sont grisés, choses que je n'avais pas avant!!!
Pour la zone de lancement rapide, j'ai à plusieurs reprises fait ce que vous m'avez dit de faire mais sans Succés ...
Ma version est Windows Xp Edition Familiale.
Et pour les pages qui s'ouvrent à diverses reprises lorsque je veux aller sur internet (ex: sncf, je clic sur la premiere rubrique "voyages sncf.com", c'est une autre page qui s'ouvre, page blanche indiqué tout en haut à gauche Loading et sa pendant x temps).
Autre soucis qui vient de se poser, mon pc ne fait plus rien, je ne peux plus accéder à rien... Je dois éteindre le pc manuellement, puis redémarrer pour continuer à travailler sans soucis.
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Aski » 25 Aoû 2009 18:08

Bonsoir Perrine,

Pas de chance :?

Est-ce qu'auparavant tu as eu à la fois tes pages Internet correctes et tes icônes accessibles ?
Si c'est le cas, il faudrait que tu restaures ton PC à une date antérieure.

Et.... tu n'as toujours pas répondu à ma dernière question.
Cordialement
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Re: Beaucoup de soucis...

Nouveau messagede Perrine59140 » 25 Aoû 2009 18:45

Oui auparavant les pages interner était correctes, j'ai accés à mes icones (grisés).
Ma version d'internet est IE7!
Les problèmes ont commencé lorsque on a voulu installer Yahoo Messenger! Puis une fois installé vu que les soucis ont commencé, ont la désinstallé...
Donc la restauration du système à réaliser, je vous tient au courant!
Merci Aski :)
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