Le Forum d'Aski

Bonjour Aski,
J'ai retrouvé ma barre d'état cependant j'ai encore le même message qui dit que la camera est désactivée, pourtant j'ai vérifié et on me dit qu'elle est activée quand je vérifie dans périphériques ainsi que le fonctionnement est bon.
Merci,
grisou500

Bonjour,

Et si tu recommences ce que tu as fait auparavant (désinstaller le driver et redémarrer) ?

C'est fait et la caméra s'est réinstallée au redémarrage avec le même problème qui me dit qu'elle est soit désactivée ou il y a une défaillance???
Merci,
grisou500

Bonjour Aski,
Lorsque je sélectionne Périphérique et imprimantes il y a un ! dans l'icone de P-C et si je demande de résoudre le problème on me dit que le Périphérique inconnu n'a pas de pilote.
Est-ce que ce serait mon problème de webcam?
Si je vais sur l'onglet de la caméra dans Général on me donne:
Fabricant: Non disponible
Modèle: CNF7051
No de modèle: Non disponible
Catégorie: Webcam
Description: Non disponible
Merci,
grisou500

Bonjour,

Les informations qui concernent ta caméra semblent cohérentes. As-tu regardé dans l'onglet Matériel ?

Est-ce que P-C est bien le nom donné à ton ordinateur ?
Quelles sont les anomalies révélées par le gestionnaire de périphérique ?

Il doit y avoir un problème au niveau des USB.

Vérifie que tu as bien le dernier driver du chipset de ton PC.

Fais une désinfection au moyen de USBFix
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066197-usbfix

Utilise USBDeview pour avoir des informations précises sur tous les ports USB et pour les désinstaller éventuellement
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

Bonjour Aski,
Le gestionaire dit qu'il n'y a aucune anomalie.
Si j'ouvre le programme Microsoft Silverlight je vois la caméra fonctionner.
Merci,
grisou500

Bonsoir,

Reste-t-il quelque chose à régler maintenant ?

Bonsoir Aski,
J'ai toujours le même problème si je vais dans ma barre d'état de la caméra il y a démarrer l'apareil photo, propriétés, réglages, si je sélectionne n'importe quel j'ai le message d'erreur que la caméra n'est pas activée.
Merci,
grisou500

Bonjour,

J'ai l'impression que l'utilitaire n'est pas compatible avec Windows 7.
Afin de transformer cette impression en certitude, il serait souhaitable que tu contactes le support technique
http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/SUPPORT_PORTAL/

D'autant plus que ton modèle ne figure pas dans le sélection des modèles de PC.

Bonjour Aski,
On me dit que mon numéro de série est invalide.
Peut-être parce que je suis du Canada.
Si je vais sur Toshiba Canada je ne peux pas retouver mon ordi à travers leur produit:
Satellite L-300-07N
PSLB8C-07N019
Série #19036847Q
Merci,
grisou500